Soporte Dedicado
Objetivo: Asegurar que tu operación sea fluida y escalable con asesoría experta.
- Account Management 24/7
- Contacto directo con un Senior Strategist.
- Response time SLA: < 1 hora hábil.
- Consultoría Estratégica
- Workshops trimestrales de roadmap de monetización.
- Planes de optimización y forecast de ingresos.
- Capacitación &Onboarding
- Manuales técnicos y sesiones live (Zoom/Teams).
- Acceso a repositorio de bestpractices y whitepapers.
- Support Portal &Ticketing
- Plataforma de tickets con seguimiento de estado.
- Base de conocimiento y FAQs personalizadas.
